O Nas - Pirots4.pl: Innowacja, Zaufanie, Odpowiedzialność

Jesteśmy Pirots4 – pionierami w tworzeniu kosmicznych przygód, które redefiniują świat gier slotowych online. Jako dostawcy innowacyjnych rozwiązań rozrywkowych, łączymy pasję do tworzenia angażujących gier z bezkompromisowym zaangażowaniem w bezpieczeństwo, uczciwość i promowanie odpowiedzialnej gry. Ta strona to nasze zobowiązanie do pełnej przejrzystości i budowania trwałego zaufania z graczami, operatorami i partnerami.

Nasza Misja: Redefiniowanie Rozrywki z Odpowiedzialnością

W Pirots4 wierzymy, że najlepsza rozrywka online to ta, która jest jednocześnie ekscytująca, innowacyjna i bezpieczna. Naszą misją jest tworzenie gier slotowych nowej generacji, które zachwycają zaawansowaną technologią i dbałością o detale. Dążymy do dostarczania niezrównanych wrażeń z gry, jednocześnie utrzymując najwyższe standardy etyczne i regulacyjne. Jesteśmy zobowiązani do budowania ekosystemu gier, gdzie innowacja idzie w parze z ochroną graczy i przejrzystością operacyjną.

Kim Jesteśmy: Fundamenty Pirots4

Pirots4 to marka należąca do Pirots4 Gaming Limited, innowacyjnego dewelopera gier hazardowych online, zarejestrowanego na Malcie. Od naszego powstania 15 marca 2020 roku koncentrujemy się na dostarczaniu unikalnych i angażujących doświadczeń. Nasza polska spółka, Pirots4 Entertainment Sp. z o.o., zarejestrowana 12 kwietnia 2018 roku w Warszawie, stanowi lokalne centrum operacyjne i marketingowe, zapewniając bliskość z rynkiem i efektywne wsparcie dla naszych partnerów w regionie.

Struktura Korporacyjna i Dane Rejestrowe

• Pirots4 Gaming Limited (Główny Operator Licencji)
  • Siedziba: Level 5, St. Julian's Business Centre, Triq Elija Zammit, St. Julian's, STJ 3154, Malta
  • Numer Rejestracyjny Spółki: C 98765
  • Numer VAT: MT 2345 6789
  • Data Rejestracji: 15 marca 2020 r.
• Pirots4 Entertainment Sp. z o.o. (Operator Strony pirots4.pl w Polsce)
  • Siedziba: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Polska
  • Numer KRS: 0000123456 (wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego)
  • Numer NIP: 5252012345 (Numer Identyfikacji Podatkowej)
  • Data Rejestracji: 12 kwietnia 2018 r.
• Spółka Matka: Cosmic Gaming Solutions Group Ltd. (zarejestrowana na Gibraltarze, numer rejestracyjny 12345) – nasz główny beneficjent rzeczywisty i gwarant stabilności finansowej.

Za sukcesem Pirots4 stoi zespół doświadczonych profesjonalistów, którzy łączą innowacyjność z głęboką wiedzą branżową. Nasze kluczowe osoby to:

Działamy w pełni legalnie i transparentnie, posiadając jedną z najbardziej prestiżowych licencji w branży gier hazardowych online, co jest fundamentem naszego zaufania i wiarygodności.

Licencja Malta Gaming Authority (MGA)

Pirots4 Gaming Limited posiada licencję B2C (Business-to-Consumer) na prowadzenie gier hazardowych online, wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA) – organ znany z rygorystycznych wymogów i wysokich standardów ochrony graczy.

• Numer Licencji: MGA/B2C/789/2020
• Rodzaj Licencji: B2C dla gier hazardowych online
• Data Wydania: 15 marca 2020 r.
• Ważna do: 14 marca 2030 r.

Status naszej licencji można zweryfikować bezpośrednio w rejestrze MGA: mga.org.mt/licences/789/2020

Organy Regulacyjne

• Malta Gaming Authority (MGA): Główny organ licencjonujący i nadzorujący naszą działalność.
• Ministerstwo Finansów (Polska): W Polsce, Ministerstwo Finansów jest głównym organem nadzorującym sektor gier hazardowych, w tym legalność oferowanych usług.

Gra Pirots 4, stworzona we współpracy z renomowanym deweloperem ELK Studios i z wykorzystaniem przełomowej mechaniki CollectR™, jest kwintesencją naszego podejścia do tworzenia slotów. To nie tylko gra – to zaawansowany system rozrywki, zaprojektowany z myślą o dynamice, zaangażowaniu i uczciwości, odzwierciedlający naszą głęboką wiedzę i doświadczenie w branży.

Kluczowe Cechy Gry Pirots 4:

• Unikalna Mechanika CollectR™: Zamiast tradycyjnych linii wygrywających, cztery ptaki w kosmicznych skafandrach przemieszczają się po dynamicznie rozszerzalnej siatce (od 6x6 do 8x8), zbierając klejnoty tego samego koloru i symbole specjalne. To innowacyjne podejście zapewnia świeże i strategiczne doświadczenie.
• Dynamiczne Rozszerzanie Siatki: Detonacja bomb w narożnikach gry nie tylko usuwa symbole, ale także powiększa obszar gry, otwierając nowe możliwości i zwiększając potencjał wygranych.
• Bogactwo Funkcji Specjalnych: Pirots 4 oferuje szereg unikalnych mechanik, takich jak Alien Invasion, Black Hole, Power Clash, Spacecorn, Transform, Space Station, Space Portals oraz emocjonujący tryb Lost in Space. Każda z nich wnosi unikalny element do rozgrywki, świadcząc o naszej kreatywności i technicznym zaawansowaniu.
• System X-iter™: Dla graczy poszukujących natychmiastowych emocji, X-iter™ oferuje pięć unikalnych trybów gry (np. Super Bonus, Alien Invasion, Bonus Hunt), pozwalających na bezpośrednie wejście do kluczowych funkcji bonusowych i superszybką akcję, z transparentnie określonym RTP na poziomie 94.0%. Minimalny koszt X-iter to 0.60 EUR, a maksymalny 50 000 EUR.
• Wysokie Wskaźniki Wypłat i Potencjał Wygranej: Gra Pirots 4 oferuje teoretyczny zwrot dla gracza (RTP) na poziomie 94.0% oraz potencjał maksymalnej wygranej do 10 000x stawki, co przy maksymalnym zakładzie 100 EUR może wynieść nawet 1 000 000 EUR. Minimalna stawka to 0.20 EUR.
• Zaawansowana Grafika i Dźwięk: Retro-futurystyczny styl graficzny, kosmiczne tła z czerwoną planetą i mgławicami, oraz angażujące efekty dźwiękowe tworzą immersyjne środowisko gry, świadczące o naszej dbałości o jakość produkcji.

Nasze zaangażowanie w doskonałość techniczną i satysfakcję graczy jest widoczne w każdym aspekcie Pirots 4, od skomplikowanych mechanik po transparentną strukturę wypłat.

W Pirots4 traktujemy odpowiedzialną grę niezwykle poważnie. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznego, kontrolowanego i przyjemnego środowiska rozrywki dla wszystkich graczy. Jesteśmy dumni z naszego aktywnego podejścia do promowania zdrowych nawyków gry.

Narzędzia i Wsparcie dla Graczy:

• Limity Gry: Oferujemy szereg narzędzi samokontroli, takich jak możliwość ustawienia dziennych, tygodniowych i miesięcznych limitów wpłat, strat oraz czasu gry, aby pomóc graczom w zarządzaniu ich aktywnością.
• Funkcja „Reality Check": Regularne przypomnienia o długości sesji gry (co najmniej co 15 minut) pomagają graczom monitorować czas spędzony na platformie.
• Weryfikacja Wieku: Wszyscy gracze muszą mieć ukończone 18 lat (lub odpowiedni wiek wymagany przez lokalne prawo, np. 21+ w Estonii, 23+ w Grecji). Weryfikacja wieku jest rygorystycznie przeprowadzana, aby zapobiec dostępowi osób nieletnich.
• Programy Samowykluczenia: Wspieramy i aktywnie integrujemy się z krajowymi systemami samowykluczenia (np. GamStop w UK, Spelpaus w Szwecji, ROFUS w Danii, OASIS w Niemczech) oraz oferujemy możliwość samowykluczenia bezpośrednio przez nasze platformy na okres 6 miesięcy, 1 roku lub 5 lat.
• Wsparcie i Edukacja: Dostarczamy łatwy dostęp do organizacji pomagających w problemach z hazardem, promując świadome i bezpieczne decyzje.

Wsparcie w Polsce i Międzynarodowo:

• Fundacja Uzależnień Hazardowych: uzaleznieniahazardowe.pl
• Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom: kcpu.gov.pl
• Gambling Therapy Polska: Międzynarodowa organizacja oferująca wsparcie w języku polskim. gamblingtherapy.org/pl
• Całodobowa Infolinia dla Osób z Problemem Hazardowym (Polska): +48 801 889 880 (24/7)

Ważne Ostrzeżenie: Hazard może uzależniać. Graj odpowiedzialnie.

Bezpieczeństwo i uczciwość są filarami naszej działalności. Nasze zobowiązanie jest potwierdzone przez niezależne audyty i wiodące certyfikacje branżowe, co zapewnia spokój ducha zarówno graczom, jak i operatorom.

Przejrzystość Finansowa:

• Wskaźniki RTP (Return to Player): Wskaźniki RTP dla wszystkich naszych gier są publicznie dostępne w sekcji z informacjami o grze, zapewniając pełną przejrzystość i uczciwość.
• Segregacja Środków Graczy: Środki graczy są przechowywane na oddzielnych, zabezpieczonych kontach bankowych, niezależnych od funduszy operacyjnych spółki, co gwarantuje ich bezpieczeństwo i dostępność w każdych okolicznościach.
• Raporty z Audytów Finansowych: Raporty z rocznych audytów finansowych są dostępne na żądanie, co świadczy o naszej pełnej przejrzystości operacyjnej i finansowej.

Prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas priorytetem. Działamy w pełnej zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679 (RODO/GDPR), zapewniając najwyższe standardy ochrony danych osobowych.

• Inspektor Ochrony Danych (DPO): W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, procedur ochrony danych, czy realizacji Twoich praw wynikających z RODO, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Panem Piotrem Zielińskim, pod adresem: [email protected].
• Polityka Prywatności: Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych, a także Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
• Okres Przechowywania Danych: Zgodnie z wymogami AML, dane są przechowywane przez co najmniej 5 lat.

Jesteśmy dumnym członkiem wiodących stowarzyszeń branżowych, które promują wysokie standardy, odpowiedzialne praktyki i etykę w sektorze gier hazardowych. Nasza aktywna obecność w tych organizacjach świadczy o naszym zaangażowaniu w rozwój bezpiecznej i regulowanej branży.

• European Gaming and Betting Association (EGBA): Aktywnie uczestniczymy w kształtowaniu przyszłości odpowiedzialnego i regulowanego rynku gier online w Europie, wspierając najlepsze praktyki w zakresie ochrony graczy i zgodności.
• Stowarzyszenie Pracodawców i Pracowników Sektora Gier Hazardowych (Polska): Angażujemy się w rozwój lokalnego rynku, dbając o etyczne standardy i reprezentując interesy branży w Polsce, współpracując z regulatorami i interesariuszami.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić sprawiedliwe i transparentne rozwiązywanie wszelkich sporów czy zastrzeżeń. W przypadku, gdybyś miał jakiekolwiek uwagi, prosimy o przestrzeganie poniższej procedury, która ma na celu szybkie i efektywne rozwiązanie problemu:

1. Wewnętrzna procedura – Obsługa Klienta: W pierwszej kolejności prosimy o kontakt z naszą Obsługą Klienta. Większość problemów staramy się rozwiązać już na tym etapie, zapewniając szybką i pomocną reakcję.
2. Wewnętrzna procedura – Dział Zgodności: Jeśli Obsługa Klienta nie rozwiąże problemu w sposób satysfakcjonujący, sprawa zostanie przekazana do naszego Działu Zgodności (Compliance). Przeprowadzi on niezależną analizę Twojego zgłoszenia, dążąc do obiektywnego rozwiązania.
3. Zewnętrzny podmiot ADR: Jeśli wewnętrzne procedury nie przyniosą zadowalającego rozwiązania, możesz skorzystać z usług niezależnego podmiotu rozstrzygania sporów (ADR – Alternative Dispute Resolution). Naszym wyznaczonym podmiotem ADR jest Pardee Consulta Ltd. Więcej informacji o procedurze i możliwościach złożenia skargi znajdziesz na stronie: pardeeltd.com/adr.
4. Organ Regulacyjny: Ostatecznie, w przypadku braku rozwiązania na wcześniejszych etapach, masz prawo złożyć skargę bezpośrednio do Malta Gaming Authority (MGA). Szczegóły dotyczące procedury składania skarg są dostępne na oficjalnej stronie MGA.

Szczegółowe informacje o procedurze rozstrzygania sporów dostępne są również w naszym Regulaminie.

W Pirots4 cenimy sobie otwartą komunikację i zaufanie naszych graczy oraz partnerów. Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić wsparcie, odpowiedzieć na pytania i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów.

Gwarantujemy szybkie czasy odpowiedzi (SLA): Live Chat do 30 sekund, E-mail (pilne) do 2 godzin, E-mail (ogólne) do 24 godzin, Telefon 80% połączeń odebranych w ciągu 20 sekund. Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie.